7月3日，華天電力在接到南京計量院的售后服務(wù)申請后，我司以快速度安排人員前往服務(wù)地，公司專(zhuān)業(yè)售后技術(shù)人員張工于當日出發(fā)并到達客戶(hù)所在地江蘇省南京市棲霞區三寶科技園內，在與對方客戶(hù)張工聯(lián)系后，確認相關(guān)設備情況，以及客戶(hù)所需培訓內容后，商議決定當天下午進(jìn)行產(chǎn)品的安裝調試測試工作。

    在南京計量院張工的帶領(lǐng)下，售后技術(shù)人員按照儀器現場(chǎng)正規要求，組織好了現場(chǎng)，涉及到要安裝培訓的儀器是：HTTX-HI絕緣靴（手套）耐壓試驗裝置。 

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    步驟一：安裝工作

    首先進(jìn)行儀器的安裝工作： 先將6個(gè)容器桶按照數字編號放置在試驗車(chē)上，6個(gè)桶分別接好地線(xiàn)，安裝好支撐桿和水阻，在支撐桿上放置好高壓電極，再在高壓電極上裝好帶夾子的導電桿，在桶內裝入適量的水，拿出絕緣手套，在手套內部也裝入適量的水，保證導電桿浸入水內，用導電桿上的夾子夾好，放入桶內的水里（不要沒(méi)過(guò)手套），往水阻內注入適量的水（不要注得太滿(mǎn)，淹沒(méi)電極即可），這樣儀器就安裝完成了。

    步驟二：接線(xiàn)工作

    將試驗車(chē)上的接地端與地網(wǎng)相連，再將儀器主機上的接地端和地網(wǎng)相連，在配件箱里面拿出四芯測試線(xiàn)，一端接在儀器面板上的“控制輸出”上面，一端接在試驗車(chē)的升壓器的四芯端口上，再拿出八芯測試線(xiàn)，一端接在儀器面板的“電流采樣”端口上面，一端接在試驗車(chē)的八芯端口上（儀器主機接入220V的電源線(xiàn)）

    步驟三：儀器操作

    打開(kāi)電源開(kāi)關(guān)，儀器進(jìn)入開(kāi)機主界面，選擇“絕緣手套”試驗，進(jìn)入“絕緣手套耐壓試驗”界面，儀器的預置電壓為8kV，預置時(shí)間為60s，預置泄露為9mA，此時(shí)我們可以旋轉鼠標點(diǎn)擊“開(kāi)始試驗”，儀器開(kāi)始自動(dòng)升壓，并實(shí)時(shí)顯示此手套耐壓過(guò)程中的泄露置，如超過(guò)9mA,儀器自動(dòng)斷電，降壓，并顯示“泄露超標”。如耐壓過(guò)程中，泄露電流沒(méi)有超過(guò)9mA，說(shuō)明此絕緣手套合格。

    在跟客戶(hù)詳細講解儀器的使用方法和注意事項并操作演示一遍后，為確保測試結果的真實(shí)性，以及儀器操作的熟悉度，售后技術(shù)人員讓客戶(hù)自己動(dòng)手，以便更好的解釋儀器操作出現的情況，和能一一回答客戶(hù)所提出的疑問(wèn)。

    客戶(hù)自行操作完畢，售后技術(shù)人員確?？蛻?hù)已經(jīng)真正理解并掌握了儀器的使用方法和注意事項后，方才結束本次售后行程！

    為保證服務(wù)質(zhì)量，響應落實(shí)華天電力“客戶(hù)至上，服務(wù)”的口號，本次服務(wù)結束，客戶(hù)也表達了對服務(wù)的肯定，以及對我司儀器的滿(mǎn)意，期待下次能繼續合作，創(chuàng )更益！